Sí, todas nuestras instalaciones están equipadas con sistemas de vigilancia 24/7 para tu protección. Tu seguridad es nuestra prioridad.

¡Claro! Contamos con áreas exclusivas para fumadores, señalizadas y ventiladas, para mayor comodidad de todos.

Sí, nuestro equipo de promotores está siempre listo para asistirte. Solo acércate a cualquiera de ellos o visita nuestro módulo de información.

Absolutamente. Nuestras instalaciones cuentan con rampas, ascensores y baños adaptados para garantizar una experiencia inclusiva.

Aceptamos efectivo, Redeban (Tarjetas debito y crédito) , Nequi, Daviplata

En nuestra página web entras a enlaces de interés y puedes encontrar todo nuestro plan de juego responsable, también todo nuestro personal está capacitado para orientarte y darte apoyo si estas teniendo en inconvenientes con el juego, no olvides que puedes comunicarte a nuestra línea de servicio al cliente 317 509 88 37, donde te daremos todo el apoyo e información acerca de juego responsable.

Sí, cada mesa y máquina tiene límites especificados. Pregunta a nuestro personal o revisa los letreros en el área de juegos.

Debes comunicarte con nuestro personal (promotores) para que realicen el pago de tu premio.

Sí, aplican límites según el método de pago. Detalles en [políticas de retiro] o con nuestro equipo.

No. El acceso es estrictamente para mayores de 18 años.

Contacta a cualquier promotor o dirígete a atención al cliente. Resolveremos tu inquietud.